Abre Hogar SOS → Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer: se borra tu acceso y se anonimizan tus datos personales (nombre, email, teléfono, foto y, si eres profesional, tus documentos de verificación).
Escríbenos a soporte@hogarsos.es desde el email de tu cuenta indicando que quieres eliminarla. Confirmaremos tu identidad y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.
Tu nombre, email, teléfono, foto de perfil y (si eres profesional) tus documentos de identidad/certificados/seguro. Tu cuenta de acceso (Firebase) se borra por completo — no podrás volver a iniciar sesión con ella.
El historial de solicitudes, reseñas y pagos en los que participaste se conserva de forma anonimizada, porque forma parte del historial de la otra persona con la que trabajaste y, en el caso de los pagos, de nuestras obligaciones legales de contabilidad. Ya no está asociado a tu nombre, email ni teléfono.